Visão geral

Projetado desde o início de uma década de experiência na indústria e feedback, Graal LiveHelp é inteligente, eficiente e, naturalmente intuitivo sistema de chat.

Reliable & Confiável

Ao longo dos últimos 10 anos GRAIL ajudou privadas e organizações de capital aberto em todo o mundo completo, mais de 1 milhão chats. Estamos orgulhosos da qualidade do serviço que prestamos e esperamos mais uma década de servir os nossos clientes.

Small Business Friendly

Construir um negócio? Nós entendemos completamente. Sabemos que você está sempre em movimento e é difícil para os clientes do serviço. É por isso que nós fizemos Graal LiveHelp trabalho com o seu / XMPP Jabber cliente de mensagens instantâneas compatíveis. Você pode ajudar seus clientes a partir de qualquer lugar que você pode se conectar. Imagine estar no metrô e fechar uma venda através do Graal LiveHelp em seu iPhone ou Blackberry.

Enterprise Ready

CRM Integration. ACD Routing. Relatórios detalhados. Notificações SLA. Temos tudo coberto. A maioria dos nossos clientes são de nível empresarial e tem sido assim por muitos anos. Nós entendemos suas necessidades e ajudar em qualquer meio necessário, inclusive no local de treinamento e suporte 24 / 7.