Présentation

Conçu dès le départ d'une décennie d'expérience dans l'industrie et de la rétroaction, Grail LiveHelp est intelligent, efficace, intuitif et, naturellement, un système de chat.

Fiable et de confiance

Au cours des 10 dernières années Graal a aidé privées et cotées en bourse organisations partout dans le monde complet plus d'1 million de chats. Nous sommes fiers de la qualité de service que nous offrons et nous nous réjouissons à une autre décennie de servir nos clients.

Small Business Friendly

Bâtir une entreprise? Nous comprenons complètement. Nous savons que vous êtes toujours en déplacement et son dur pour les clients du service. C'est pourquoi nous avons fait le travail Graal LiveHelp avec vos Jabber XMPP / client IM compatible. Vous pouvez aider vos clients à partir de n'importe où vous pouvez vous connecter. Imaginez que vous êtes dans le métro et la fermeture d'une vente via LiveHelp Graal sur votre iPhone ou votre Blackberry.

Prêt pour l'entreprise

CRM Integration. ACD de routage. Des rapports détaillés. SLA notifications. Nous l'avons tous couverts. La plupart de nos clients sont au niveau des entreprises et le sont depuis de nombreuses années. Nous comprenons vos besoins et vous aider de toute manière nécessaires, y compris la formation sur place et 24 / 7 support.